У меня зазвонил телефон.

– Кто говорит?

– Банк, служба безопасности. Через ваш личный кабинет сейчас происходит снятие денежных средств – эту операцию делаете вы?

– Нет, не я.

– Тогда, чтобы ее заблокировать, сообщите, пожалуйста, ваши данные, номер карты…

– Девушка, говорю я, – Александр Сергеевич Пушкин сказал: «Береги честь смолоду!» Почему же вы – молодая, умная девушка занимаетесь мошенничеством и хотите обмануть людей?! Как вас уговорили заниматься по сути воровством? Вам должно быть очень стыдно! Бросайте это занятие…

Девушка бросает трубку.

Ну ладно – я, ладно деньги в банке. Но ведь прекрасно известно – кто главная мишень мошенников. Это пенсионеры, старики, одинокие пожилые люди, которые наивно верят – если человек сказал, что звонит из пенсионного фонда, то он действительно звонит оттуда. Верят – если уверенный и вежливый голос сообщает, что вам полагается компенсация за потерянные сбережения, то так и есть на самом деле.

Ведь эти негодяи следят за новостями и придумывают новые способы обмана, связанные с текущими событиями. Сейчас вот стали предлагать дезинфицировать квартиру от коронавируса. Насчет судьбы вируса есть сомнения, а вот точно то, что доверчивые люди не досчитаются денег и ценных вещей.

Мой мудрый знакомый, выслушав мои возмущения, сказал: «Они портят свою карму». Мне же кажется, что у таких обманщиков есть какой-то «вывих» в уме или в душе, если они со спокойной совестью сидят и придумывают, как обмануть людей, где у них сейчас слабые места, на которые надо нажать.

Я никогда не восхищался Остапом Бендером, и думаю, что знание многих «относительно честных» способов того, как забрать у человека деньги – это не повод ни для гордости, ни для подражания.

Как вести себя с банковскими мошенниками?

Поскольку ни стыда, ни совести у мошенников нет и не появится, то нужно нам с вами уметь не попадаться в расставленные ими ловушки, а кроме того, защитить наших пожилых родственников.

1. Запомните, как таблицу умножения:

никогда не принимайте решений, не сообщайте информацию во взволнованном состоянии;
сотрудник банка никогда не спросит про пин-код;
всегда прекращайте разговор и звоните в банк сами по телефону на карточке.

2. Несколько раз поговорите с пожилыми родственниками о том, что их могут постараться обмануть. Объясните, что нужно делать, например, сказать: «Мне нужно посоветоваться со дочерью», – и позвонить вам на мобильный.

3. Проведите репетицию, убедитесь, что алгоритм усвоен.

4. Запишите нужные слова на бумажке и положите ее возле телефона.

5. И повторите этот разговор через некоторое время, добавив информацию о новых хитростях обманщиков.

Сообщение Как говорить по телефону с банковскими мошенниками – совет психолога появились сначала на Наша Психология.