В связи с распространяемой в социальных сетях информацией о возможных мошеннических звонках гражданам после посещения поликлиник Министерство здравоохранения призывает не передавать SMS-коды и личные данные неизвестным лицам, также не переходить по подозрительным ссылкам.
Аналогичные инциденты фиксируются в различных регионах страны и, как правило, не связаны с деятельностью медицинских организаций. Мошенники используют доверие граждан, в том числе пожилых людей, представляясь сотрудниками поликлиник или других учреждений.
Министерство здравоохранения призывает граждан соблюдать меры предосторожности:
• не передавать третьим лицам SMS-коды и персональные данные;
•проверять достоверность информации, полученной по телефону;
• при подозрительных звонках обращаться в свою медицинскую организацию или в правоохранительные органы.
Рекомендуется самостоятельно проверять свое прикрепление через eGov.kz /eGov Mobile или damumed.
Стоит отметить, что запись на приём в медицинские организации осуществляется через портал eGov.kz /eGov Mobile, мобильные приложения медицинских информационных систем, а также посредством обращения в регистратуру по телефону.
SMS-коды направляются пациентам исключительно в рамках авторизации в цифровых сервисах. Сотрудники медицинских организаций не запрашивают SMS-коды по телефону.
На текущий момент подтверждённых фактов взлома или несанкционированного доступа, позволяющего отслеживать посещения пациентов в режиме реального времени, не зафиксировано.
При поступлении официальных обращений граждан по фактам возможной утечки персональных данных проводятся проверки с привлечением уполномоченных государственных органов.
Вместе с тем, описанные случаи имеют признаки распространённых мошеннических схем, при которых злоумышленники, вводя граждан в заблуждение, получают доступ к их персональным данным и финансовым сервисам.
Министерство здравоохранения продолжает работу по обеспечению безопасности цифровых сервисов и защите персональных данных граждан.
