Национальный научный центр кардиологии и внутренних болезней в Алматы подтвердил соответствие международным стандартам качества и безопасности медицинской помощи, успешно пройдя аккредитацию Joint Commission International (JCI). Институт стал одной из трёх клиник в Казахстане, сумевших достичь такого уровня.
В течение недели эксперты JCI проводили всесторонний аудит работы клиники, оценивая её по 1110 критериям. Особое внимание уделялось обращению с медикаментами высокого риска и предотвращению внутрибольничных инфекций, подходам к лечению и уходу за пациентами, безопасности медицинских процессов, управлению рисками и соблюдению прав пациентов.
Аудиторы отметили высокую квалификацию медицинского персонала клиники и подчеркнули, что все процессы института оценены с позиции пациента.
В результате аудита, команда JCI выделила несколько уникальных практик, применяемых в НИИ, которые были рекомендованы для включения в международную библиотеку JCI. Среди них – передовые подходы к маршрутизации беременных женщин с сахарным диабетом, критерии преемственности в кардиореабилитации и стандарты подготовки кишечника к эндоскопии.
Рекомендация JCI включить эти практики в свою международную библиотеку означает, что опыт института может быть применён и распространён в медицинских организациях по всему миру.
Благодаря внедрению новых практик и системному подходу к управлению качеством НИИ кардиологии удалось значительно улучшить клинические показатели, повысить удовлетворённость пациентов и снизить летальность.
