Министр здравоохранения РК Акмарал Альназарова в ходе своей рабочей поездки в Карагандинскую область приняла участие в открытии Центров лучших практик на базе первой и второй поликлиник в городе Караганде и четвертой поликлиники в городе Темиртау.
Новая пациентоориентированная система включает в себя распределение потока пациентов на уровне регистратуры по триаж-системе, открытие кабинета экстренной помощи рядом с регистратурой, интеграцию цифровых технологий, навигацию и электронные очереди.
Это максимально упрощает и сокращает время, которое пациент тратит на определение, куда, как и к кому обратиться со своей проблемой, используя общественную приёмную, работающую по принципу «здесь и сейчас».
Мультидисциплинарный подход обеспечивает комплексную медицинскую, социальную и психологическую помощь, характеризующуюся безопасностью, доступностью, результативностью и заботой о здоровье человека, что ведет к улучшению показателей здоровья и удовлетворенности населения.
Отметим, что для города Темиртау — это первый Центр лучших практик. Он направлен на консолидацию работы социально-психологической службы и медицинских работников. Работа в мультидисциплинарной команде, в которую входят семейный врач, социальный работник, психолог и узкие специалисты, направлена на улучшение качества оказываемой медицинской помощи населению. Основной акцент в работе Центра будет направлен на профилактику заболеваний и пропаганду здорового образа жизни. Приоритетное внимание уделено социальному положению пациентов, поскольку Центр ориентирован на внедрение принципа семейной медицины.
