Министр здравоохранения Акмарал Альназарова в рамках рабочей поездки в Алматинскую область посетила Енбекшиказахскую многопрофильную центральную районную больницу, которая является демонстрационной платформой Всемирной организации здравоохранения по первичной медико-санитарной помощи и входит в число передовых медицинских организаций региона.
Организация первичного звена и удобство для пациентов
В ходе визита министр ознакомилась с ключевыми элементами организации первичной медико-санитарной помощи:
• системой записи и маршрутизации пациентов;
• функционалом приёмной зоны и единого кол-центра;
• работой службы поддержки пациентов, интегрированной с национальной системой обратной связи.
Эти инструменты направлены на повышение прозрачности, снижение нагрузки на регистратуры и обеспечение комфортного доступа к медицинским услугам.
НЕОТЛОЖНАЯ ПОМОЩЬ И МОБИЛЬНЫЕ БРИГАДЫ
Особое внимание было уделено механизмам оказания неотложной помощи в рамках ПМСП, включая деятельность мобильных бригад.
Бригады обеспечивают доступ населения к медицинской помощи в сельских и труднодоступных населённых пунктах, что является важной частью реализации принципов доступности и непрерывности оказания медпомощи.
АМБУЛАТОРНАЯ ХИРУРГИЯ И СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
На базе поликлиники города Есык министр ознакомилась с деятельностью Центра амбулаторной хирургии и микрохирургии, где внедряются современные малоинвазивные методы лечения, сокращающие сроки восстановления пациентов и снижающие нагрузку на стационары.
СКРИНИНГ И ПРОФИЛАКТИКА ЗАБОЛЕВАНИЙ
Больница представила работу скрининговых программ, направленных на раннее выявление:
• хронических неинфекционных заболеваний,
• онкологических рисков,
• нарушений мозгового кровообращения.
Также продемонстрирована работа по обучению пациентов с диабетом, сопровождению детей с хроническими заболеваниями и поддержке раннего развития — в соответствии с принципами
ПМСП. КОНТРОЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ И МОТИВАЦИЯ МЕДРАБОТНИКОВ
Отдельно обсуждались инструменты оценки качества медицинских услуг, включая внедрение стимулирующего компонента (СКПН), направленного на повышение эффективности работы медицинских организаций и мотивации медицинских кадров.
МОДЕРНИЗАЦИЯ РОДОВСПОМОЖЕНИЯ
В завершение визита министр ознакомилась с ходом капитального ремонта родильного дома на 110 коек в городе Есык. Работы ведутся в рамках Национального проекта «Модернизация сельского здравоохранения» и направлены на улучшение условий для женщин и новорожденных.
