На портале eGov.kz и в приложении eGov Mobile появился бесплатный сервис
уведомлений об экстренной госпитализации. Если человек попал в аварию, внезапно
почувствовал себя плохо или оказался в больнице и не может позвонить сам,
о госпитализации узнают заранее выбранные им близкие.
Сервис создан совместно Министерством здравоохранения и Министерством
искусственного интеллекта и цифрового развития. Настраивается один раз
и работает дальше без участия пользователя — поэтому имеет смысл потратить
на него несколько минут заранее.
Как подключить на портале eGov.kz
- Авторизуйтесь на портале.
- Выберите услугу «Регистрация доверенных контактов для уведомления в случае
госпитализации». - Укажите ИИН доверенного лица.
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и на передачу
сведений о состоянии здоровья, затем отправьте запрос. - Дождитесь ответа доверенного лица и подпишите запрос.
Указать можно до трёх доверенных лиц.
Что должен сделать доверенный человек
Ему придёт SMS с предложением подтвердить или отклонить регистрацию.
Для подтверждения нужно отправить ответное SMS с кодом 911,
для отказа — 912. На решение даётся до пяти часов.
Требования к доверенному контакту: старше 18 лет и зарегистрирован в Базе
мобильных граждан. Без этой регистрации SMS не дойдёт, и добавить человека
не получится.
В приложении eGov Mobile
Сервис находится в разделе «Госуслуги» → «Здравоохранение». Процедура
такая же. Обработка заявления информационной системой Минздрава занимает
до 10 минут.
Как проверить, что всё сработало
Статус регистрации виден на портале eGov.kz в разделе «Мой профиль —
Личный кабинет», а в eGov Mobile — в разделе «Сообщения — История личного
кабинета». Проверить статус стоит сразу: если доверенный контакт не ответил
на SMS в течение пяти часов, регистрация не завершится, и вы об этом
не узнаете, пока не заглянете в кабинет.
Что это значит для вас
Это тот редкий случай, когда госуслуга решает конкретную бытовую проблему:
человека увезли, телефон разряжен или остался в машине, а родные узнают
о случившемся спустя часы. Настроить сервис имеет смысл в первую очередь
пожилым родителям, людям с хроническими заболеваниями и тем, кто много
за рулём.
Обратная сторона — согласие на передачу сведений о состоянии здоровья.
Выбирайте доверенными тех, кому действительно готовы доверить эту информацию:
отозвать её после отправки уведомления уже нельзя.
О том, кто ещё имеет право получать данные о вашем здоровье, — в разборе
прав пациента.
Как изменить или отозвать доверенный контакт
Список не заморожен: доверенных лиц можно менять. Делается это в том же
разделе портала или приложения, где проводилась регистрация, — через
управление зарегистрированными контактами.
Есть смысл пересматривать список после развода, переезда или смены номера
телефона у доверенного лица. Уведомление уходит на номер, привязанный к Базе
мобильных граждан, и если человек сменил номер, не обновив данные, сообщение
до него не дойдёт.
Если доверенное лицо отклонило запрос или не ответило в течение пяти часов,
регистрация не состоится. Повторить попытку можно сразу, но имеет смысл
сначала предупредить человека — SMS с требованием отправить код 911
без объяснений выглядит подозрительно и часто игнорируется.
Источник: пресс-служба Министерства здравоохранения РК, gov.kz. Материал подготовлен редакцией KAZMED.KZ: изложение и пояснения — наши.
