Министерство здравоохранения Казахстана обновляет стандарт организации первичной медико-санитарной помощи (ПМСП). Главное изменение: работу поликлиник будут оценивать по единой 100-балльной системе, а не по набору разрозненных отчётов. Расчёт показателей планируется проводить каждый квартал, автоматически, по данным информационных систем здравоохранения.
Что будут считать
В оценку войдут параметры, которые пациент чувствует на себе. Сколько человек ждёт консультации профильного специалиста. Вовремя ли он проходит нужные диагностические исследования. Получает ли наблюдение после выписки из стационара. Министр здравоохранения Акмарал Альназарова пояснила, что формальная оценка уходит на второй план: главным критерием становится качество помощи, то есть как быстро человек попал к нужному врачу и продолжил ли наблюдение после лечения.
Почему данные должны собираться автоматически
Сегодня сведения о пациенте лежат в нескольких цифровых ресурсах, и сопоставить их вручную трудно. Министерство ставит задачу объединить эти системы, чтобы показатели формировались сами и не зависели от того, как поликлиника составит отчёт. Для пациента это означает меньше «бумажных» цифр и больше проверяемых данных о том, как работает его поликлиника.
Профилактика и ранняя диагностика
Отдельный блок касается профилактики. В оценке учтут охват детей плановой вакцинацией и прохождение скринингов. Отдельно проверят, насколько вовремя завершается диагностика при подозрении на рак молочной железы, шейки матки и колоректальный рак. Скрининг нужен, чтобы найти болезнь до появления жалоб, когда лечить её проще. Подробнее о том, кому и в каком возрасте положены такие обследования, мы писали в материале о скринингах в Казахстане. Если вас интересует конкретное заболевание, есть разборы про рак шейки матки и рак толстой кишки.
Мнение самих пациентов
Новая редакция стандарта предусматривает и обратную связь. Пациентов будут спрашивать, насколько доступной и понятной была помощь, понимают ли они свой диагноз и дальнейший план лечения, заметили ли улучшение после обращения. Это важный показатель: даже точно поставленный диагноз мало помогает, если человек не понял, что ему делать дальше.
Что входит в гарантированный объём на уровне ПМСП
Стандарт чётко определяет объём помощи в поликлинике. Услуги гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи оказываются независимо от того, есть ли у человека статус в системе ОСМС. К ним относятся приём специалистов первичного звена, доврачебный осмотр, помощь кабинета неотложной помощи, общий анализ крови и мочи, ЭКГ, флюорография и другие исследования из перечня. Что такое ЭКГ и что она показывает, объясняет наша статья об электрокардиограмме.
Для участников ОСМС на уровне ПМСП доступен более широкий перечень: лабораторная диагностика, ЭКГ, маммография, холтеровское и суточное мониторирование артериального давления, патронаж, дистанционные консультации и работа мобильных бригад. Как устроена система страхования и что в неё входит, описано в материале про ОСМС.
Результаты обследований придут в личный кабинет
Чтобы людям не приходилось возвращаться в поликлинику только за результатами, данные обследований и рекомендации по итогам первичного приёма предусматривается автоматически направлять в личный кабинет через медицинскую цифровую систему. Речь о том, чтобы заключение не нужно было забирать на бумаге отдельным визитом.
Что это значит для вас
Пока это новая редакция стандарта, а не изменение, которое вы заметите завтра. Но уже сейчас полезно знать свои права. Если вы прикреплены к поликлинике, вы вправе получать приём участкового врача, анализы крови и мочи, ЭКГ и флюорографию по гарантированному объёму, даже если взносы в ОСМС не уплачены. Проверить, к какой поликлинике вы прикреплены, и при необходимости сменить её помогает материал о прикреплении. Если вам направляют на обследование, уточните, где и когда будет результат, и посмотрите, появился ли он в личном кабинете. А если вас просят оценить помощь в опросе, отвечайте честно: именно эти ответы теперь войдут в итоговый балл поликлиники.
Источник: пресс-служба Министерства здравоохранения РК, gov.kz. Материал подготовлен редакцией KAZMED.KZ: изложение и пояснения — наши.
