За первые семь месяцев 2026 года служба скорой медицинской помощи
Казахстана обслужила более 5,2 миллиона вызовов — около 25 тысяч
обращений ежедневно. Бригады выезжают к пациентам с инфарктами,
инсультами, тяжёлыми травмами, осложнениями хронических заболеваний,
принимают экстренные роды и помогают пострадавшим в ДТП.
Когда вызывать скорую
Скорая помощь предназначена для состояний, угрожающих жизни:
- боль в груди дольше пяти минут, не проходящая в покое;
- признаки инсульта — асимметрия лица, слабость в руке или ноге,
нарушение речи, внезапная потеря зрения; - затруднённое дыхание, одышка в покое, удушье;
- потеря сознания, судороги;
- сильное кровотечение;
- тяжёлая травма, ДТП, падение с высоты;
- острая боль в животе;
- отравление, ожог большой площади;
- роды и любые осложнения беременности;
- температура выше 38 °C у ребёнка младше трёх месяцев;
- аллергическая реакция с отёком лица, горла, затруднением дыхания.
Когда достаточно неотложной помощи
При внезапном ухудшении без прямой угрозы жизни работают кабинеты
неотложной помощи в поликлиниках — их открыто уже 680. Туда обращаются
при высокой температуре, повышении давления, обострении хронического
заболевания, выраженной боли, рвоте и диарее, небольших травмах.
Разделение существует не для экономии: каждый вызов скорой, который
мог быть закрыт неотложной помощью, — это бригада, недоступная для
инфаркта у кого-то другого в этот момент.
Что говорить диспетчеру
От точности первых фраз зависит категория срочности и состав бригады.
Назовите:
- точный адрес с ориентирами, подъезд, этаж, код домофона;
- что случилось и когда началось;
- возраст и пол пациента;
- в сознании ли человек, дышит ли, есть ли кровотечение;
- известные хронические болезни и принимаемые лекарства;
- номер телефона для обратной связи.
Не кладите трубку первым: диспетчер может дать инструкции по первой
помощи, включая сердечно-лёгочную реанимацию, и вести вас по ней
до приезда бригады.
Как помочь бригаде приехать быстрее
Встретьте машину у подъезда или отправьте кого-то, включите свет
в подъезде, освободите проход, уберите домашних животных, приготовьте
документы и список препаратов, откройте дверь заранее.
Что это значит для вас
Номера: 103 — скорая, 112 — единая
служба, работает и без денег на счету. Стоит убедиться, что их знают
дети и пожилые родственники.
И главное правило при подозрении на инфаркт или инсульт: вызывать
скорую, а не ехать своим ходом. Бригада начинает лечение по дороге
и везёт в профильную больницу, а не в ближайшую.
Что делать до приезда бригады
При подозрении на инфаркт: усадить или уложить с приподнятой головой,
расстегнуть одежду, открыть окно, обеспечить покой. Не давать ходить
и не везти самостоятельно.
При подозрении на инсульт: уложить с приподнятой головой, повернуть
голову набок при рвоте, ничего не давать пить и есть, не давать
препаратов, снижающих давление, без указания диспетчера.
При потере сознания: проверить дыхание. Если дыхания нет — начинать
непрямой массаж сердца: в центр грудной клетки, с частотой около
100–120 нажатий в минуту, на глубину 5–6 см у взрослого, без перерывов
до приезда бригады. Диспетчер поможет по телефону.
При судорогах: убрать опасные предметы, положить что-то мягкое
под голову, не разжимать челюсти и ничего не вкладывать в рот,
засечь время приступа.
Источник: пресс-служба Министерства здравоохранения РК, gov.kz. Материал подготовлен редакцией KAZMED.KZ: изложение и пояснения — наши.
