Доля телемедицинских услуг в Казахстане достигла 9,4%. К сервисам
подключено 655 медицинских организаций с потенциальным охватом более
2 миллионов человек, свыше 1 миллиона пациентов уже получили дистанционные
консультации.
Кому это нужно в первую очередь
Телемедицина решает проблему расстояния. Жителю села консультация
профильного специалиста областного или республиканского уровня иначе
означает поездку: день дороги, расходы, необходимость отпроситься
с работы, а при хроническом заболевании — регулярно.
Второй эффект — сроки. Дистанционная консультация назначается быстрее
очного приёма у узкого специалиста, а часть вопросов закрывается ею
полностью.
Что телемедицина может
- консультация профильного специалиста по уже собранным данным —
анализам, снимкам, выпискам; - второе мнение по установленному диагнозу;
- динамическое наблюдение хронического заболевания: коррекция терапии
по показателям, которые пациент измеряет дома; - консилиум между врачами — районный врач советуется
с республиканским центром, не перевозя пациента; - разъяснение результатов исследований и назначений.
Чего она не может
Это не универсальная замена приёму, и понимать границы полезно
заранее.
- первичная постановка диагноза, требующая осмотра: пальпации,
аускультации, осмотра горла, кожи, суставов; - любые неотложные состояния — боль в груди, одышка, признаки
инсульта, острая боль в животе, высокая температура у младенца; - процедуры и вмешательства;
- ситуации, где нужен осмотр ребёнка первого года жизни.
Правило простое: если состояние острое или ухудшается — вызывают
скорую или идут в приёмный покой, а не записываются на видеоконсультацию.
Как подготовиться к дистанционному приёму
Качество такой консультации зависит от того, что вы дадите врачу.
Подготовьте заранее: результаты анализов и исследований в читаемом виде,
список принимаемых препаратов с дозировками, показатели измерений
(давление, сахар, температура) с датами, чёткое описание жалоб — когда
началось, что усиливает, что облегчает.
Обеспечьте хорошее освещение и связь, если предполагается видео.
Запишите ответы врача или попросите заключение в письменном виде.
Что это значит для вас
Узнать, подключена ли ваша поликлиника к телемедицине и как записаться,
можно в регистратуре по месту прикрепления. Особенно это стоит выяснить
жителям районов и тем, кто ухаживает за пожилым родственником
с ограниченной подвижностью.
Как устроен телемедицинский консилиум
Отдельный формат, о котором пациенты обычно не знают, хотя он касается
их напрямую. Лечащий врач районной больницы связывается со специалистами
республиканского центра и обсуждает конкретный случай: снимки, анализы,
тактику.
Пациент при этом остаётся на месте, а решение принимается с участием
профильных экспертов. Именно так определяют, нужен ли перевод в клинику
более высокого уровня или лечение можно продолжить на месте.
Запросить такой консилиум — право пациента. Если течение болезни
нетипичное, диагноз неясен или лечение не даёт эффекта, вопрос
о телемедицинской консультации с республиканским центром уместно задать
лечащему врачу прямо.
Что фиксируется в документах
Дистанционная консультация — полноценная медицинская услуга: она
вносится в медицинскую документацию, а заключение специалиста становится
частью вашей истории. Запрашивайте его в письменном виде: устная
рекомендация, нигде не зафиксированная, при следующем обращении
существовать не будет.
Источник: пресс-служба Министерства здравоохранения РК, gov.kz. Материал подготовлен редакцией KAZMED.KZ: изложение и пояснения — наши.
