Министерство здравоохранения напомнило, что перед обращением в клинику стоит заранее проверить её разрешительные документы и сертификаты врачей. Это касается и частных медцентров, и косметологических кабинетов, и специалистов, которые консультируют через социальные сети. Рассказываем, что именно смотреть, где это сделать и что делать, если лечение вызывает сомнения.
Что проверить у клиники
Перед началом лечения обратите внимание на четыре вещи:
- у медицинской организации есть действующая лицензия на медицинскую деятельность;
- в приложении к лицензии указан тот вид медицинской помощи, который вам нужен;
- адрес, где оказывают услуги, совпадает с адресом в разрешительных документах;
- вам заранее объяснили стоимость, условия, возможные противопоказания и риски.
Приложение к лицензии часто упускают из виду. Сама лицензия говорит лишь о том, что клиника вправе заниматься медициной. А какие именно виды помощи ей разрешены, записано в приложении. Если там нет, например, хирургии или анестезиологии, проводить операции под наркозом клиника не может.
Адрес тоже важен. Если у сети несколько филиалов, лицензия должна действовать и на тот, куда вы пришли.
Где проверить лицензию
Лицензию медицинской организации можно найти в государственном электронном реестре лицензий и разрешений eLicense.kz. Там видно, действует ли документ и какие виды деятельности входят в приложение.
Что узнать о враче
Выбирая специалиста, уточните три момента: есть ли у него медицинское образование, какая у него специальность и есть ли действующий сертификат специалиста, который даёт право на клиническую практику. Сертификат подтверждает, что врач допущен работать с пациентами по своей специальности.
Консультации в интернете тоже медицина
Минздрав отдельно напоминает: поставить или предположить диагноз, расшифровать анализы, назначить или отменить лекарство, составить схему лечения вправе только медицинский работник, допущенный к клинической практике. Правило действует и тогда, когда консультация идёт в социальных сетях или мессенджере.
Это стоит помнить, если блогер без медицинского образования предлагает «разобрать ваши анализы» или подобрать схему приёма препаратов и добавок. Такие советы могут отсрочить нужное лечение. О том, чем биологически активная добавка отличается от лекарства, мы писали в материале о маркировке БАДов.
Если возникли сомнения
Сохраняйте документы: договор, чеки, назначения, медицинские заключения и переписку с врачом или клиникой. Без них потом трудно доказать, какую услугу вам оказали и что обещали.
С жалобой на действия врачей или медицинской организации можно обратиться в территориальный департамент Комитета медицинского контроля Минздрава РК, в том числе через систему eOtinish. Контакты комитета, указанные министерством:
- call-центр: +7 701 006 5900;
- канцелярия: 8 (7172) 74-27-68;
- электронная почта: kmfk@dsm.gov.kz;
- официальный сайт: gov.kz.
За медицинские услуги без лицензии или сертификата специалиста законодательство Казахстана предусматривает ответственность.
Что это значит для вас
Проверка занимает несколько минут и особенно нужна перед платными процедурами: операциями, инъекционной косметологией, стоматологическим лечением, курсами капельниц. Откройте eLicense.kz, найдите клинику, сверьте адрес и вид помощи в приложении к лицензии, спросите у администратора о сертификате врача. Если вы лечитесь бесплатно в рамках ГОБМП или ОСМС, начните с поликлиники по месту прикрепления: как записаться к врачу онлайн, мы рассказывали в заметке о записи к врачу на 60 дней вперёд.
Источник: пресс-служба Министерства здравоохранения РК, gov.kz. Материал подготовлен редакцией KAZMED.KZ: изложение и пояснения — наши.
